Istraživanje: Koje probleme imaju vlasnici novih stanova i na šta bi obratili pažnju da ga ponovo kupuju
Kupili ste stan koji ste dugo čekali. Na papiru je sve uredno i lepo. Konačno ste preuzeli ključeve i opremili ga po vašoj meri. Ipak, uživate li u vašem novom domu?
Da li je novogradnja loša ili je to samo mit? Da bismo istražili koje su to najčešće skrivene mane stanova u novogradnji, pozvali smo kupce novih stanova širom Srbije i pitali ih da li postoje neki problemi sa kojim su se susreli, a koje su zapazili tek nakon kupovine i useljenja u stan.
Nismo imenovali investitore kako ne bismo njih stavljali u prvi plan već smo želeli da od kupaca čujemo šta je ono na na šta bi budući kupci trebalo da obrate pažnju pri kupovini novog stana. Vlasnici su zadovoljstvo investitorom ocenjivali na skali od 1 do 10. Rezultat je za nas iznenađujuć!
Evo odgovora i ocena:
Aleksandra, Beograd, Zvezdara
Kupila sam dvosoban stan u prizemlju zgrade P+3 u Beogradu u naselju Zvezdara dok je bio u izgradnji 2018-2019 godine. Problem koji imamo tiče se ventilacije u garaži. Nema ni prirodne ni veštačke. Pogotovo je loše ujutru kada svi krenu na posao.
Takođe, komšije se žale na buku, odnosno na zvučnu izolaciju. Meni lično ne smeta. Možda jer je moj stan na prizemlju… Ipak, ono što meni najviše smeta jeste da su ispod prozora postavili spoljne jedinice klime koje stvaraju buku.
Kada komšija zapali cigaretu u kupatilu, oseti se i kod mene. Takođe, morala sam platiti molera da poprave glet i sve ponovo prekreče što me je koštalo oko 800 evra. Dimenzija kupatila je manja nego u projektu. Štemali su mi zidove više puta da bi sve stalo.
Savet za kupce: Ako je stan u izgradnji, slikajte instalacije po zidovima kako bi znali pozicije cevi i kablova pre nego što ih pokriju. Takođe, bitno je da se daju jasne instrukcije postavljanja brojila za struju da se ne bi desilo ono što se desilo meni. Moj prvi račun je bio 41.000 dinara, a EPS nije prihvatio žalbu jer ne mogu retroaktivno da podele po mesecima.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Ne
Ocena za investitora: 6
Nevenka, Vršac
Kupili smo 2009. godine dvoiposoban stan u izgradnji u zgradi P+4. Naš stan je na drugom spratu. Nismo imali probleme u zgradi sem jednog. Naime, godinu dana nakon useljenja, u spavaćoj sobi se pojavila vlaga. Kako su nam rekli, ovo se pojavilo zbog kondenzacije. Jedan deo zgrade je isturen i tu je nastao problem. Ipak, investitor je o svom trošku podigao skelu, dodao stiropor sa spoljne strane, uradio ponovo fasadu na tom delu i kondenz se više nije pojavljivalo.
Zgrada je inače super, lift se ne kvari a i sve isto izgleda kada smo kupili stan u ovoj zgradi.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Da
Savet za kupce: Investitor treba da u startu da specifikaciji sve opreme: koji parket, keramika, sanitarije… I to ne usmeno već u pisanoj formi. Naš investiror je to uradio tako da na kraju nisam imala problem da nisam dobila ono što je bilo dogovoreno.
Ocena za investitora: 9
Investitor treba da u startu da specifikaciji sve opreme: koji parket, keramika, sanitarije…
Nenad, Novi Sad, Grbavica
Kupili smo četvorosoban stan u Novom Sadu 2017. godine kada je zgrada bila pri završetku izgradnje. Lično sam zadovoljan stanom i gradnjom. Kao jedini problem bih naveo da nam ulazi vazduh iz nečije kuhinje u kupatilo. Izgleda da su pomešani kanali kuhinja i kupatila što je zaista loše.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Kvalitet izgradnje je OK i zasigurno bih opet uzeo stan od istog investitora ako bi radio u ovom kvalitetu.
Savet za kupce: nezahvalno je reći i teško savetovati ali obratite pažnju na kvalitet zgrade, na kvalitet stolarije, vrata….
Ocena za investitora: 9
Radomir, Novi Sad, Centar
Kupili smo penthaus u izgradnji 2017. godine. Sve je bilo ok. Jedini problem koji smo imali je u garaži zbog šahta za kišnicu koji je prelivao na moje garažno mesto. Mislim da to nije bila greška investitora već JKP Vodovod. Sve ostalo je bilo OK, bili su fer i korektni.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Da
Ocena za Investitora: 10
Tatjana, Beograd, Vidikovac
Kupila sam trosoban stan koji je već bio završen 2017. godine na poslednjoj etaži zgrade. Stan je u građevinskom smislu bio odličan. U početku nije radio vodokotlić ali su odmah poslali majstora da to popravi. Nakon nekog vremena i velikih kiša, nešto je procurelo na krovu i meni je procurelo sa plafona. Oni su ovo sanirali ali se isti problem ponovio i sledeće godine. Kasnije su utvrdili da je u pitanju vlaga od kondenzacije i uspešno su ovo sanirali.
Takođe, imamo problem sa garažom koja se plavi sa velikim kišama. Sada je to u manjoj meri ali i dalje nerešeno ovo pitanje.
Stan ima takođe manu da kod aspiratora, ventilacioni sistem ne funkcioniše kako treba. Sa vremena na vreme osetim komšije kako kuvaju.
Ne dopada mi se izbor materijala za kupatilo i vodokotlić (monoblok) nekvalitetan.
Za sve sugestije u garantnom roku (2 godine) u susret su izlazili investitori i popravljali nedostatke o svom trošku. Bili su fer su i korektni.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Što se tiče građevinske strane, odnosno kvaliteta zgrade, kupila bih opet stan. Međutim, imam problem s pravne strane sa uknjižbom zgrade i ne bih kupila stan koji nema upotrebnu dozvolu. Nažalost, sa ovim problemom nisam bila upoznata pre kupovine mog stana.
Savet za kupce: Pod obavezno angažovati advokata da pravno sve bude OK sa papirima stana. Treba otvoriti četvoro očiju! Moj strah je bio i to što je stan na poslednjem spratu ali sa tim sada nemam problem.
Ocena za investitora: 9
Pod obavezno angažovati advokata da pravno sve bude OK sa papirima stana.
Vladimir, Novi Sad, Telep
Kupili smo troiposoban dupleks u potkrovlju 2019. godine. Na početku je bio manji problem sa oticanjem vode iz kade. Međutim, ovaj problem odvoda se brzo rešio. Investitor je ovo popravio.
Više nas je brinulo nešto drugo, sa kišama je počelo da curi sa terase i da nam vlaži zidove. Ispostavilo se da je hidroizolacija na terasi loše urađena i zbog toga se pojavljivala vlaga u stanu. Ipak, investitor je ponovo uradio hidroizolociju o svom trošku. Ovde je, priznajem, bilo malo nerviranja.
Manji problem je bio i podešavanje kliznih vrata na terasi jer se nisu mogla lako otvoriti i klizati.
Komšije se žale na kvalitet parketa ali mi nismo imali problem jer smo ga u startu promenili i sami definisali materijale u svom stanu.
Svi problemi su nastali jer investitor nije istestirao sve pre primopredaje stana. Da je sve proverio mogao je ovo da predupredi.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Da, kupio bih od istog investitora stan opet i pored nerviranja na početku i definitivno bi se opet odlučio za novogradnju.
Savet za kupce: Moj savet za kupce novogradnje jeste da se dobro raspitaju o izolaciji. Treba znati o čemu investitor priča kada se spominju stvari koje će se ugraditi. Da ponovo kupujem stan, više bih se skoncentrisao na izolaciju i završnu obradu stana, to jest na kvalitet ugrađenih materijala.
Ocena za investitora: 8
Da ponovo kupujem stan, više bih se skoncentrisao na izolaciju i završnu obradu stana.
Tanja, Cvetkova pijaca, Beograd
Kupila sam nov dvosoban stan u izgradnji koji trenutno iznajmljujem. Zadovoljnija sam stanom, velika je visina plafona i imam svoje garažno mesto. Najveći problem su kontejneri za đubre. Miris smeća se oseća i ružno izgledaju, a nalaze se uz samu zgradu. Bilo bi dobro da su podzemni. Inače, investitori su bili korektni, nisam imala problema da mi otklone manje nedostatke.
Takođe, mirna sam što se tiče zaklanjanja pogleda jer tu nema šta da se gradi, dok kod prethodnog stana koji sam kupila na drugoj lokaciji brinem da li će narasti kakva nova zgrada prekoputa u koju ću direktno gledati. Stan nakon završetka sam super super brzo iznajmila i baš sam srećna zbog toga.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Kupila bih ponovo od istog investitora stan pod uslovom da grade na odgovarajućoj lokaciji.
Savet za kupce: Bilo bi dobro da u zgradi nema pekara ili supermarketa, zbog mirisa.
Ocena za investitora: 8
Mislim da ljudi treba da obrate pažnju na zajedničke prostore kao što su garaža, dvorište, biciklana…
Branislava, Novi Sad, Nova Detelinara
Kupili smo nov dvosoban stan. Imali smo problem sa ventilima u kupatilu jer su bili lošeg kvaliteta. Dva puta smo imali poplavu u kupatilu, jednom od nas a drugi put od komšije iz kupatila iznad. Takođe, spoljna stolarija je lošeg kvaliteta pa zna da duva ispod nje. Srećom, dobro je grejanje pa se hladnoća zimi ne oseti.
Ventilacija nije dobra pa tačno znam šta komšinica kuva za ručak.
Da li biste ponovo kupili stan od istog investitora: Da, kupili bismo stan ponovo od istog investitora… iako je on u međuvremenu prestao da postoji.
Savet za kupce: Kupatilo treba da ima prirodu ventilaciju. Takođe, mislim da ljudi treba da obrate pažnju na zajedničke prostore kao što su garaža, dvorište, biciklana… Vrlo je bitno da terasa bude intimna, ušuškana jer bih ja volela da imam takvu i da me niko ne vidi.
Ocena za investitora: 7
Zaključak
Srednja ocena za investitore je visokih 8,25 dok su skoro svi odgovorili da bi ponovo kupili stan od istog investitora bez obzira na probleme i skrivene mane sa kojim su se susreli. Za nas je ovaj podatak neočekivan.
Ove sugestije možda mogu da pomognu budućim investitorima da obrate više pažnje na probleme koje kupci imaju, a možda ovi saveti mogu pomoći da više obratite pažnju šta tačno kupujete..
Učestvujte u anketi
Ako ste i vi vlasnik novogradnje, želeli bismo da čujemo vaše mišljenje. Molimo vas da popunite obrazac, a mi ćemo objaviti rezultate bez javnog navođenja investitora.
Srednja ocena 8.25? Ili su investitori jako dobri ili su očekivanja kupaca jako mala.
Mislim da oni ne znaju sta valja a sta ne… Daleko smo od toga da su investitori dobri, cast izuzecima, mada i oni imaju svojih mana, ali ne toliko kljucnih.
Kao što ne znaju kako se stan kupuje, tako ne znaju ni kako da ocene. Zašto mi koji se bavimo enterijerima imamo poslednjih godina bezbroj upita za funkcionalno rešavanje problema u novogradnjama?
Ventilacija je problem jer su kuhinje zabijene u unutršnjost i nema prirodne ventilacije. Majstori ne urade šunt sistem već direktan priključak i pola izduva ide gore u odvod a pola dole ka nižim stanovima. To je skoro svuda problem. Ja sam svoju začepio.
Najveći problem je što ne postoje jednostavni mehanizmi da se isprave svi nedostaci. Npr. moj investitor bez tužbe neće ništa da radi.
Šuštanje radijatora jer nema regulatora diferencijalnog pritiska je bio specifičan problem kod nas.
Okapnice su imale kontra pad i natapale fasadu (kamena vuna). Horizontalni oluci nemaju dovoljan kapacitet.
Kutije roletni su zazidane sa strane pa mora da se obija zid pri popravci.
Kupujem stan u izgradnji i imam jako veliki problem sa investitorim. Covek je hodajuca neistina, patoloski lazov koji moze da izgovori toliko lazi u minuti da je to neverovatno. Na upoznavanju deluje kao profesionalan covek, strucnjak, ljubazan, dogovor u 2 reci, sve moze. Prvi problemi nastaju kada se bilo sta od tih obecanja zatrazi, ukaze na neku gresku… Onda krecu verbalni napadi, pretnje raskidom ugovora. Konstantno laganje o rokovima izgradnje… Savet svim kupcima da uzmu advokata, novac da se ne isplacuje dok zgrada ne bude makar na 80%, da provere sa kime imaju posla, idealno bi bilo da pronadju zgradu koju je doticni vec radio i da se poprica sa stanarima.
Ono s čime se stalno susrećem u radu s klijentima koji kupuju novogradnje je nerealno veliko očekivanje od malog prostora. Gledaju se 3D renderi koji često nisu tačni, ili i kad jesu kupci ih tumače onako kako njima odgovara, što nije u skladu sa realnošću.
95% stanova su jednostrano orijentisani. Mi arhitekte znamo zašto, ali to sad nije tema. Ti stanovi ne mogu da se adekvatno prozrače, a uz to, kao što je i pomenuto u tekstu, većina ima problem s veštačkom ventilacijom, posrbno kuhinjskom. To je zato što se štedi na kanalima, kao i da bi kanali oduzeli što manje prodajne kvadrature. Isto je i sa dimnjacima – više nisu obavezni, pa ako dođe možda do nestašice struje nećete moći da ložite, iako većina ni ne zna da nema dimnjak.
2022. je godina, a broj utičnica a posebno izvoda za rasvetu je kao u 70tim, čak i u novogradnjama koje se reklamiraju kao lux.
Uz to što i ko želi ne može da nađe kuhinju koja nije u sklopu dnevne sobe, jer kolege projektuju samo copy-paste, kuhinje su mahom premale, često i bez mesta za osnovne aparate za funkcionisanje. Često nema mesta za mašinu za sudove. To ide uz argument prodavaca da se danas ne kuva, što je i te kako pogrešno. Strašno je kad u stanu za četvoročlanu ili petočlanu porodicu od 100tinak m2 nema mesta za pristojnu kuhinju, i/ili projektuju trpezariju sa stolom dužine 120cm.
Isto tako u većini stanova nema dovoljno mesta za ormare, a često i u pomenutim velikim.
Onda je tu i deo pravne priče…. legalno, nelegalno… na našu ogromnu žalost kupci nasedaju na priču da će biti legalizovano i bez problema daju često i poslednji dinar na takve stanove.
Ima tu još detalja i tema, ovo su samo neke. Ali ako je sudeći po tekstu, gledaju se samo tehnikalije, a na lošu funkcionalnost se navikava?
Ljudima u novim zgradama prokisnjava, pojavljuje se vlaga, imaju problemi sa instalacijama, ventilacijom… ali bi i dalje kupili stan od istog investitora. U sustini, investitori uspesno ispunjavaju ocekivanja kupaca i samim tim nema potrebe nista da se popravlja sto se tice sandarda gradnje.